Vienes buscando respuestas muy complejas, difíciles de responder porque cada caso es un mundo, sí, como estás leyendo, aquí no vengo a darte la solución a tu problema, eso es algo muy complicado.
Entonces te preguntarás… ¿Qué c*** haces leyendo esto?
Tranquilo, esto te va a servir ya lo verás 👇👇
Pero sí, vengo a darte las pautas que debes seguir para poder crear tu propia estrategia de marketing, que se adapte o a tu marca o negocio, pero también para la empresa que trabajes.
Debes saber que esto es un trabajo costoso, que requerirá tiempo, esfuerzo y quebraderos de cabeza, pero con está guía sabrás por donde empezar:
Marcar y definir objetivos de estrategia en marketing digital
Un termino que se utiliza en este mundo y es muy útil para medir objetivos es SMART, este conjunto de siglas nos sirve para definir en todos los aspectos cada objetivo que queramos marcar en nuestro proyecto:
👉 S: Esta letra hace mención a «específico» traducido al español, donde tenemos que definir cada objetivo que nos hayamos propuesto de una manera propia, es decir, si tenemos varios objetivos, se trata de ir separando cada uno de ellos y especificándolos de manera individual
Ejemplo: Quiero aumentar el número de visitas que obtiene mi marca personal
👉 M: Esta letra significa «medible» esta nos sirve para poner un número a cada objetivo segmentado, es decir, que pongamos un valor real a lo que podemos llegar como objetivo.
Ejemplo: Quiero aumentar un 20% el número de visitas que obtiene mi marca personal
👉 A: Esta letra significa «alcanzable» Esta significa que el porcentaje que hemos dicho anteriormente es real, no podemos estimar un porcentaje sin ser reales, por ello hay que poner objetivos que sí se puedan cumplir, conociendo los recursos que disponemos.
Ejemplo: Cuento con redes sociales donde puedo obtener mayor visualización con el aumento del contenido, por otro lado voy a publicitar mi pagina web y lanzar una gran oferta.
👉 R: Esta letra significa «realista» aquí tenemos que ser conscientes del objetivo que hemos marcado, de que vamos a obtener si conseguimos ese objetivo y en que nos va a mejorar.
Ejemplo: Realizando esas mejoras y con ayuda de una community manager es muy real llegar a ese objetivo. Al conseguir un aumento del número de visitas de nuestra marca personal, conseguiremos llegar a más gente y así tener mayor probabilidad de que contraten mis servicios.
👉 T: esta letra significa «tiempo» se refiere al tiempo estimado para conseguir este objetivo, ya que todo tiene que llevar un periodo de duración para saber si se está consiguiendo o no.
Ejemplo: Este aumento de visibilidad del 20% tiene que conseguirse en 4 meses.
Una vez hayamos definido los objetivos con está formula y de manera detallada (ya sea para nosotros o trabajadores a nuestro cargo)nos permite tener más claro por donde empezar, pudiendo segmentar de manera más sencilla todo lo que tenemos que hacer.
Analizar a un buyer persona
Este punto es de vital importancia, ya sea ganar seguidores, conseguir más visualizaciones, vender, o lo que narices sea tu objetivo, necesitas tener el prototipo de cliente ideal.
Eso amigo mío, se le llama Buyer persona, aquí tendremos que definir a esos grupos de personas que forman nuestra audiencia, a la que nos debemos dirigir y la que al final comprará nuestro producto o servicio.
¿Qué necesitamos saber de nuestro buyer persona?
Pues para empezar necesitas investigar, pero investigar mucho, conocer sus gustos, sus hábitos de vida, que les gusta comprar, o que les gusta comer, cuales son sus hobbies, su situación demográfica, el comportamiento, sus intereses, etc.
Un sinfín de datos que debes analizar, relacionados con tu sector eso si, para saber como es tu posible cliente ideal.
Ahora bien, te preguntarás ¿Cómo consigo estos resultados?
Pues bien, hay un montón de maneras de descubrir estos datos, como son las encuestas, entrevistas con los ya clientes, cuestionarios, registros en la web, fichas de alumnos…
Gracias a toda esta información podrás ir dando forma a tu buyer persona, creando una imagen, unos gustos, edades comprendidas, género, etc…
Esto contribuye a la hora de:
- Saber que necesita tu cliente ideal y eso te ayudará a conectar mucho mejor con el y sus necesidades.
- Las campañas de marketing estarán bien segmentadas obteniendo así mejores resultados.
- Perfeccionar los recursos sabiendo que lugares son los que debes dejar de lado porque tus clientes no están presentes
- Centrarte en entender las objeciones y los puntos de dolor, para mejorar el contenido de manera que sea atractivo para ellos.
- Remando en esa dirección con un prototipo de cliente tanto si trabajas solo o tienes un equipo, para que todo vaya guiado a ese comprador.
Ejemplo: Vamos a poner en situación que nuestro producto es un tratamiento facial para mantener la piel cuidada e hidratada de los hombres (No siempre tienen que ser las mujeres las que se cuiden 😜)
Podemos segmentar varios grupos dependiendo de a quien queremos llegar:
Buyer persona 1 (nuestro cliente ideal)
Genero: hombre
Edad : entre 25 y 50 años
Hombre independiente que vive solo en alguna ciudad, le gusta tener bien decorado su hogar, viste arreglado pero informal, se gasta dinero en ropa y accesorios de marca, va a la oficina en moto y realiza deporte 5 días a la semana.
Sus aficiones son viajar, mantenerse en forma y la buena comida, es un obsesivo de la composición de alimentos, productos y procedencias.
Cuida su cabello, su rostro y su cuerpo realizando tratamientos y utilizando buenas cremas.
Buyer persona 2 (nuestro posible cliente)
Genero: hombre
Edad: 30 a 50 años
Hombre con pareja que vive en alguna ciudad, sin complicarse demasiado en la decoración de su casa, ha conseguido un buen trabajo y quiere empezar a cuidarse, le pide consejo a su pareja para cambiar el estilo de la ropa y ha empezado a ir al gimnasio.
Le gusta ver deportes y hacer rutas los fines de semana con la bicicleta.
Ve que los años empiezan a notarse en la piel y quiere empezar a cuidarse, busca productos cosméticos y para el cuerpo.
Con estos resultados, ya podemos hacer una idea de que clientes buscamos y queremos, utilizando así una correcta segmentación en las campañas de pago.
Por otro lado, podemos buscar a esos posibles clientes en mundos relacionados con el deporte, la buena ropa, los alimentos sanos, etc…
… entiendes ya por donde voy.
plan de contenido en una estrategia digital de marketing
Este siguiente paso en el marketing y estrategia digital es algo más sencillo en definir pero requiere de un trabajo más extenso, aquí vamos a tomar como punto de referencia, los objetivos que hemos marcado anteriormente y enfocados en los buyer persona que hemos definido, para empezar a crear el contenido.
Para ello tienes que seguir el patrón de estos 4 elementos:
➡️ Información: De que va a tratar el texto, lo que vamos a transmitir con el, la manera de hacerlo ya sea concreta, divertida, práctica o una mezcla de ambas.
➡️ Contexto: Aquí tenemos que analizar que le estamos aportando al usuario para que le sirva de ayuda, o beneficio y a su vez que conseguimos nosotros con este texto.
➡️ Medio: A través de donde lo publicamos, ya que puede tener diferente efecto o enfoque, esto hoy en día es fácil de definir, redes sociales, email, blog, etc…
➡️ Forma: Y para finalizar como vamos a crear ese contenido, si va a ser escrito, o va a tener imágenes, gráficos representativos, o vídeos, esto es importante para tener claro que tienes que preparar desde el principio.
Una vez que hemos planificado estos cuatro puntos, tienes que saber que no puedes hacer el mismo contenido para diferentes canales, este lo debes adaptar a el canal de difusión adecuado, ya que no es lo mismo hacer un email, que escribir un articulo o publicar un video en TikTok.
Acciones de marketing digital
Bueno aquí se junta un poco de esto y un poco de aquello, vamos a empezar a usar herramientas que nos harán la vida más fácil.
El resultado de estas acciones es llegar a lograr los objetivos que anteriormente nos fijamos, haciendo la función de pegamento para enlazar todos los puntos anteriores llegando al éxito.
Ahora entra en juego:
🔸 Posicionamiento SEO: conseguir un buen posicionamiento en Google es algo de vital importancia para nuestra web. Por si no lo sabes más del 95% de las personas utilizamos Google para buscar información, comprar o saber sobre un producto.
Entonces entran al juego las llamadas palabras clave (palabras exactas con las que se busca algo en el buscador de Google) enlazado interno y externo, SEO off page, on page, intención de búsqueda del usuario…
Esto daría para otro artículo u otros doscientos 🤣, el mundo SEO es muy extenso y para ello te recomiendo que si no tienes idea busques ayuda con este tema, ya que es de vital importancia si quieres colocar tu marca en buen lugar.
🔸 Mundo redes: es un tema en auge como bien sabemos, si queremos darnos a conocer en este mundo debemos tenerlas muy presentes y crear una buena estrategia de marketing digital en redes sociales, ya sabes, es hora de meterle mano a Instagram, TikTok, Facebook, Twitter, etc…
🔸 Invertir en publicidad: Darnos a conocer de pago con la publicidad sirve no solo para llegar a mucha más gente, también nos sirve para hacer crecer nuestra lista de email, vender nuestro producto o servicio, entre otros.
🔸 Email Marketing: Otro punto muy importante es el mundo email, aquí podemos trabajar nuestra lista de suscriptores, aportar contenido de valor y promocionar nuestro producto o servicio de manera orgánica.
🔸 WhatsApp de empresa: Ayudando en todo lo posible a nuestro posible comprador de servicios o producto podemos ofrecerle esta opción como más personalizada para cualquier duda o pregunta
🔸 Grupos de Telegram, Facebook o WhatsApp: ofreciendo información más actual y consiguiendo más participación entre los posibles clientes.
Existen gran multitud de posibilidades que debes adaptar a tu producto o servicio, recuerda que no todas son necesarias ni que por más que tengas significa que vayas a conseguir más.
Lo importante es que se adapten a tu público y a esos posibles clientes.
Presupuesto marketing digital estrategia
Bueno, como ya vendrás imaginando muchas de las acciones requieren de un coste, a esto tenemos que sumar tu tiempo en dinero, si tienes alguna persona trabajando contigo etc…
Por eso al igual que creamos una estrategia de marketing respetable a nuestras posibilidades, con el presupuesto pasa algo parecido.
Tienes que ir calculando el dinero que destinas a cada tarea para saber cual es el coste final.
Si no eres nuevo en esto sabrás que muchos parámetros se calculan mirando años atrás, comparando y teniendo muy bien definido cada gasto, para ello lo más recomendado es:
- Calcular el ingreso total que tienes anual o trimestralmente (dependiendo del tiempo que lleves, o a lo que te dediques)
- Calcular el coste total de lo que te supone las nuevas estrategias implantadas(pagar herramientas mensuales, mantenimiento de lista de suscriptores, artículos, hosting, etc…)
- Poner un presupuesto fijado para publicidad
- Contar con los gastos de personal si los hubiera
- Cualquier posible extra que consideres necesario para mejorar o expandir tu negocio o tu marca.
En resumen, lo más importante es contabilizar todos los datos, así sabrás todo lo que conlleva en gastos tu proyecto y verás si obtienes fácilmente resultados o no.
Análisis de resultados en una estrategia digital de marketing
Parte muy importante de una buena estrategia de mercado es el análisis de resultados, aquí es donde vamos a comprobar si todas las acciones que hemos realizado han dado su fruto.
Como estás mediciones son algo complicadas existen un montón de herramientas que nos serán muy útiles para sacar resultados, por ejemplo:
📍 Tráfico que ha recibido nuestra web: aquí podemos analizar cuantos usuarios y posibles clientes han llegado a nuestra web y que han echo en ella.
📍 Tasa de apertura: esto significa las veces que un posible cliente abre alguna acción que hemos realizado (publicidad, un email, etc)
📍 Tasa de clics: Las veces que cada usuario hace clic en nuestro botón o enlace.
📍 Tasa de conversión: esta es muy interesante, aquí analizamos como de efectivas son las acciones para convertirse en compras, registros, descargas, reproducciones, etc.
📍 Retorno de inversión: esta es sin duda la más importante, donde se analiza si la inversión ha dado sus frutos y se ha obtenido beneficios.
Gracias a estos datos, podemos analizar que nos da mayor beneficio, cual es nuestro punto fuerte o donde podemos mejorar, realizando en un futuro mejores estrategias de marketing.
En resumen… Estrategia de marketing digital
Si no te has vuelto loco/loca, o has desistido a la mitad del articulo te felicito 👏👏 ya has conseguido más que muchos, que tiran la toalla a la mitad.
Pero ahora bien, una vez has leído esto, te has dado cuenta que la mitad de las cosas te suenan a chino o sabes lo que son pero no sabes llevarlas a la práctica.
Terminas por llegar a la conclusión, que tienes que pasarte horas mirando otros blogs, o cantidad de videos en YouTube donde ni siquiera te aseguras que vayas a aprender lo que necesitas.
Bueno yo te doy otra alternativa, solo si quieres eh!😝, una super formación donde te preparan para todo esto, para controlar absolutamente todo sobre el mundo del marketing digital y poder llevarlo a tu producto o trabajar de ello.
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